Politique de confidentialité

Chez LaLuna, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Informations collectées

Nous collectons différentes informations pour vous offrir une expérience optimale sur notre site :

Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, et votre numéro de téléphone.
Informations de paiement : Nous utilisons des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, et nous ne stockons pas vos informations bancaires sensibles.
Données de navigation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site via des cookies (adresses IP, pages visitées, temps passé sur le site, etc.).

2. Utilisation de vos données

Les données collectées nous permettent de :

Traiter vos commandes et vous fournir les produits demandés.
Personnaliser votre expérience d’achat sur notre site.
Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et nouveautés (si vous avez accepté de recevoir nos communications).
Améliorer la fonctionnalité et les services de notre site.

3. Protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers nécessaires pour :

Le traitement des paiements
L’expédition et la livraison de vos commandes
La gestion de notre service clientèle

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et de les corriger si elles sont inexactes.
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser les tendances. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]
WhatsApp : +212 721-517096